Cómo abrir archivos HEIC en Windows 10 y 11
Has pasado las fotos del iPhone al ordenador y Windows te muestra iconos en blanco o el mensaje de que necesitas una extensión. Te explicamos por qué pasa y cómo arreglarlo.
Por qué Windows no abre las fotos HEIC
El iPhone guarda las fotos en formato HEIC desde 2017. Es un formato muy eficiente, pero sus imágenes van comprimidas con el códec HEVC, que tiene patentes de pago. Por eso Windows no lo incluye de serie en todos los equipos: depende de la versión de Windows y de si el fabricante de tu ordenador ya trae el códec instalado.
Cuando falta, la aplicación Fotos te dice que instales una extensión, el Explorador muestra miniaturas grises y muchas webs rechazan el archivo al intentar subirlo.
Opción 1: instalar las extensiones de Microsoft
Windows necesita dos piezas de la Microsoft Store:
- Extensión de imágenes HEIF: es gratuita.
- Extensiones de vídeo HEVC: en la tienda española cuesta 0,99 €. Antes de pagar, prueba a abrir una foto: algunos portátiles ya traen la versión del fabricante, que es gratis.
Con las dos instaladas, Fotos abre los archivos HEIC y el Explorador muestra las miniaturas. El inconveniente es que solo arregla tu ordenador: si envías la foto a otra persona o la subes a una web, el problema sigue ahí.
Opción 2: convertir las fotos a JPG (la más práctica)
JPG lo abre absolutamente todo: Windows, Android, WhatsApp, el correo y cualquier formulario web. Convertir las fotos es lo más cómodo si las vas a compartir o subir a algún sitio.
Con nuestro conversor puedes pasar muchas fotos a la vez y no se suben a ningún servidor: la conversión se hace en tu propio navegador.
Opción 3: que el iPhone haga las fotos en JPG
Si prefieres evitar el problema para siempre, en el iPhone ve a Ajustes > Cámara > Formatos y elige «Más compatible». Las fotos nuevas se guardarán en JPG, aunque ocuparán aproximadamente el doble de espacio. Las fotos que ya tienes seguirán en HEIC.
¿Qué opción elijo?
- Solo quieres verlas en tu PC: instala las extensiones.
- Las vas a enviar o subir a una web: conviértelas a JPG.
- No quieres volver a ver un HEIC: cambia el ajuste del iPhone (y ten en cuenta el espacio extra).